Centralización
Todos los canales en uno
Con Wizybot, centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger, correo y más en un solo ecosistema inteligente.
Responde el 96% de las consultas en +90 idiomas, 24/7, sin fricciones.
Todos tus canales en un solo ecosistema
Centraliza todos tus canales y más en un solo chat unificado. Responde rápido, mantén el contexto y mejora la experiencia del cliente.
Fácil integración y compatibilidad con tu sistema
Nuestra herramienta se integra fácilmente con tu tienda, sin fricciones ni desarrollos complejos. Compatible, rápida y lista para escalar.
Principales canales disponibles
WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, correo electrónico y más. Conecta los canales que tus clientes ya usan, sin complicaciones.
Un solo sitio
Opera profesionalmente y ten a todos tus asesores contestando en un solo sitio.
Centraliza todos los canales de servicio al cliente en un solo sitio: Whatsapp, Instagram, Facebook, correos y página web.
Gestiona mejor respuestas de tus asesores con mayor velocidad y analítica.
Bandeja unificada
Asesores ilimitados
Analítica completa
Monitoreo
Monitorea cómo contestan tus asesores con una plataforma multiasesor y multicanal.
Visualiza la bandeja de chats. tiempos de respuesta y rendimiento de cada asesor para tomar decisiones informadas y mejorar la gestión de tu equipo.
Tiempo de respuesta
Métricas por cada asesor.
Tickets en tiempo real
Abiertos, tomados y cerrados.
Dashboard analítico
Toda la data de tu equipo.
Redirección
Redirecciona clientes a asesores o departamentos automáticamente.
Crea departamentos y redirecciona al cliente dependiendo de sus necesidades al asesor o área correspondiente. Sin pasos manuales, sin demoras.
Departamentos sin límite
Asignación inteligente
Reglas configurables 100% personalizadas.
Reglas configurables
IA + Agentes
Activa IA en tus canales y cuando no pueda resolver que transfiera a un agente.
La IA atiende las consultas más frecuentes al instante. Cuando detecta que necesita ayuda humana, transfiere la conversación a un asesor sin que el cliente lo note.
IA multicanal
Activa en todos tus canales a la vez
Traspaso transparente
Sin fricción para el cliente
Historial completo
El asesor recibe todo el contexto
Calm Perú
Muy buena aplicación. Nos ayudó muchísimo en asesoría al cliente y a generar ventas a través del carrito abandonado.
37%
Calm aumentó sus ventas en un 37% el primer mes usando Wizybot.
John Smith
Ecommerce Manager en Shop Santé
Me ha ahorrado tiempo y energía. Lo empecé a usar para automatizar mensajes en WhatsApp y la verdad es que funciona superbién.
25%
Shop Santé aumentó sus ventas en un 25% el primer mes usando Wizybot.
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles canales de servicio al cliente se pueden centralizar?
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Comentarios de Facebook e Instagram, Chat en página web, Correos electrónicos.
¿Cuántas líneas telefónicas puedo integrar?
Puedes tener líneas ilimitadas.
¿Tengo asesores ilimitados?
Así es, puedes tener todos los asesores que desees conectar a tu cuenta.
¿Qué analitica puedo ver?
Puedes ver analítica de la IA, analítica de tu equipo de SAC como también por cada usuario. Velocidad de respuestas, tickets abiertos, conversaciones cerradas y tomadas y mucho más en el dashboard de analítica.
¿Puedo unificar todas las líneas en un solo numero?
Sí, puedes unificar todos los números en uno solo y que varios asesores contesten desde ese número. Se pueden crear departamentos y asignaciones automáticas a asesores dependiendo del caso.